كيف أمنع وكيل الذكاء الاصطناعي من تكرار الخطأ نفسه؟
الجواب المختصر
اكتب التصحيح في مكان يقرؤه الوكيل كل مرة، لا في المحادثة التي صححته فيها فقط. التصحيح الذي تقوله مرة واحدة يُنسى حين تنتهي المحادثة. أما التصحيح المكتوب قاعدةً دائمة فيُطبَّق من تلك اللحظة.
التصحيح في اللحظة لا يكفي
حين يخطئ الوكيل، يكون رد الفعل الطبيعي أن تقول له ذلك في الحال. فيعتذر، ويصحح الجواب، ويعمل أفضل حتى نهاية تلك المحادثة. ثم تبدأ المحادثة التالية دون التصحيح، فيعود الخطأ نفسه.
ماذا أفعل في نظامي الخاص
في نظامي الخاص، كل تصحيح يجب أن يدوم يصبح قاعدة مكتوبة، في ملف يقرؤه الوكلاء قبل أن يبدؤوا العمل. في البداية، كان النظام يرد عليّ بالإنجليزية، مع أن كل رسالة إليّ يجب أن تكون بالعربية. ولم يكن الحل أن أكرر التعليمات كل يوم. كان الحل سطرًا واحدًا في القواعد الدائمة.
القواعد قصيرة ومحددة: ماذا يفعل الوكيل، ومثال على الخطأ الذي تمنعه. جملة «اكتب بوضوح» لا تغيّر شيئًا. أما «رُدّ عليّ بالعربية، حتى حين أكتب بالإنجليزية» فتغيّر.
اجعل القواعد قليلة ومحدّثة
القواعد تتراكم. حين تتعارض قاعدة جديدة مع قاعدة قديمة، استبدل القديمة. وحين تطول القائمة، تبدأ بعض القواعد تُنسى، كما تفقد المحادثة الطويلة أقدم أجزائها. ومن حين لآخر، اقرأ القائمة واحذف ما لم يعد ينطبق.
تأكد أن القاعدة نجحت
بعد أن تكتب القاعدة، أعطِ الوكيل مهمة يظهر فيها الخطأ القديم لو تكرر. فإذا عاد الخطأ، فإما أن القاعدة غير واضحة، وإما أن الوكيل لا يقرؤها.
ماذا يعني هذا لك
كلما صحّح أحد في فريقك وكيلًا، اسأل سؤالًا واحدًا: هل كُتب هذا التصحيح حيث سيقرؤه الوكيل في المرة القادمة؟ إذا لم يُكتب، فسنحتاج التصحيح نفسه غدًا.